E-commerce per AdHoc Revolution

Premessa:

Chi desidera avvantaggiarsi dalla globalizzazione dei mercati, ma non ha ancora affrontato il problema dell'apertura su Internet, troverà molto semplice la creazione e la gestione di un sito di commercio elettronico con l'E-Commerce realizzato da Twin Solutions in collaborazione con il Gruppo Filipp, concessionario Zucchetti.
Tramite questa modulo, completamente parametrizzabile e di facile personalizzazione, i gestionali aziendali Zucchetti AdHoc Revolution ed AdHoc Enterprise consentono di pubblicare il catalogo sul sito Web aziendale e di ricevere in tempo reale gli ordini da clienti, rivenditori o agenti, senza doversi preoccupare degli aspetti tecnici sottostanti.

E-Commerce B2B (Business to Business)

È un sistema di gestione ordini rivolto ad aziende clienti, agenti e partner, oltre che al servizio commerciale interno.
Permette di gestire news, offerte, promozioni, alle quali aggiunge funzionalità di ricerca, navigazione facilitata, carrello intelligente con inserimento puntuale o massivo, gestione dell'ordine e analisi statistica.
La gestione dell'ordine tratta in modo esaustivo le varie problematiche gestionali collegate all'ordine:

• possibilità di gestire cataloghi in modalità multiazienda;
• carrello memorizzabile con inserimento puntuale o massivo;
• gestione offerte e promozioni
• tracciamento dell'ordine;
• storico ordini;
• gestione disponibilità;
• gestione multimagazzino;
• gestione delle sedi di consegna;
• gestione delle spese di trasporto e oneri accessori;
• tracciamento del codice di spedizione per verificare il "tracking" della consegna

Il modulo consente al cliente di effettuare ordini in piena autonomia utilizzando condizioni commerciali personalizzate, di accedere a informazioni riguardanti lo stato dell'ordine, lo storico ordini, le informazioni di consegna e spedizione, l'analisi statistica del venduto.
Consente inoltre ad interni, agenti e partner di effettuare ordini per conto di un cliente e di accedere alle relative informazioni oltre che alle analisi statistiche relative ai propri clienti.

E-Commerce B2C (Business to Consumer)

È un sistema di gestione ordini rivolto al mercato Consumer. Può essere attivato in presenza o meno del modulo E-Commerce B2B, col quale condivide le funzionalità di base. Il modulo E-Commerce B2C offre inoltre la possibilità di integrare sistemi di pagamento online, con gestione della sicurezza a vari livelli e fornisce una serie di strumenti rivolti al cliente Consumer con l'intento di guidarlo nella propria scelta. Inoltre, il modulo consente (opzionalmente) al cliente di autoregistrarsi per accedere all'area riservata di B2C con il proprio codice utente/password, memorizzando le informazioni anagrafiche e bancarie del cliente e gestendo le relative incombenze legate alla privacy.
La gestione dell'ordine tratta in modo esaustivo le varie problematiche gestionali collegate all'ordine:

• possibilità di cataloghi multi-azienda;
• acquisto guidato da supporti informativi (articoli più venduti, articoli simili, ecc.);
• carrello memorizzabile con inserimento puntuale o massivo;
• gestione promozioni ed offerte
• tracciamento dell'ordine;
• storico ordini;
• gestione disponibilità;
• gestione multimagazzino;
• gestione delle spese di trasporto e oneri accessori;
• tracciamento del codice di spedizione per "tracking" della consegna;
• integrazione con sistemi di pagamento e spedizione multipli;
• gestione delle richieste di informazioni di clienti e fornitori;
• autoregistrazione del cliente

Il modulo offre inoltre agli utenti interni funzionalità di reportistica per il monitoraggio delle vendite.

Altre funzionalità integrabili nei due moduli B2B e B2C:

• gestione dei resi/rma
• configuratore prodotti
• gestione griglie sconti e griglie ricarichi per calcolo automatico listini
• politiche commerciali (sconti e premi) su listino/cliente
• registrazione utente e attivazione profilo facilitata

Specifiche tecniche dell'installazione:
Il miglior risultato sul piano operativo si ottiene utilizzando un web server collegato direttamente al database del gestionale.
E' comunque gestibile anche una modalità off-line che invia e riceve listini/ordini ad un web server in hosting presso un internet provider certificato come Twin Solutions.

Esempi di sito B2B e B2C

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